Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 21 septembrie 2026

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care BIOGEN ANALYTICS S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale atunci când utilizați website-ul HomeoGenezis, disponibil la www.homeogenezis.com, vă creați un cont, plasați o comandă, ne contactați sau vă abonați la comunicările noastre comerciale.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

BIOGEN ANALYTICS S.R.L.
CUI: RO42617614
Nr. Registrul Comerțului: J29/900/2020
Sediul social: Ploiești
E-mail: contact@homeogenezis.com
Telefon: 0732 737 986

În cuprinsul prezentei politici, BIOGEN ANALYTICS S.R.L. va fi denumită „HomeoGenezis”, „noi” sau „operatorul”.

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale ne puteți contacta la adresa contact@homeogenezis.com.

2. Ce date personale putem prelucra

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;

  • adresă de e-mail;

  • număr de telefon;

  • adresă de facturare și/sau livrare;

  • date privind comenzile și produsele achiziționate;

  • date necesare emiterii documentelor fiscale;

  • informații furnizate prin formularul de contact;

  • date privind contul de client;

  • istoricul comenzilor;

  • preferințe de marketing, dacă v-ați exprimat opțiunea în acest sens;

  • informații tehnice privind utilizarea website-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare, în condițiile descrise în Politica de Cookies.

Nu vă solicităm date privind cardul bancar. În cazul plăților online, datele necesare efectuării plății sunt prelucrate direct de furnizorul serviciilor de plată, conform propriilor condiții și politici de confidențialitate.

3. În ce scopuri și în baza căror temeiuri prelucrăm datele

Procesarea și livrarea comenzilor

Prelucrăm datele necesare pentru înregistrarea, confirmarea, pregătirea, facturarea, livrarea și gestionarea comenzilor dumneavoastră.

Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea contractului.

Obligații financiar-contabile și legale

Anumite date sunt prelucrate și păstrate pentru emiterea și arhivarea documentelor fiscale și pentru îndeplinirea altor obligații prevăzute de legislația aplicabilă.

Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale.

Crearea și administrarea contului de client

Dacă alegeți să vă creați un cont, prelucrăm datele necesare pentru administrarea acestuia, accesarea istoricului comenzilor și utilizarea funcționalităților disponibile clienților înregistrați.

Temei juridic: executarea contractului și/sau demersuri efectuate la solicitarea dumneavoastră.

Comunicarea cu dumneavoastră

Dacă ne contactați prin formular, e-mail sau telefon, putem utiliza datele furnizate pentru a răspunde întrebărilor sau solicitărilor dumneavoastră.

Temei juridic: interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite și, după caz, efectuarea unor demersuri la solicitarea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.

Securitatea website-ului și prevenirea fraudelor

Putem prelucra anumite date tehnice și informații privind utilizarea website-ului pentru protejarea sistemelor informatice, prevenirea fraudelor, identificarea accesărilor neautorizate și soluționarea incidentelor de securitate.

Temei juridic: interesul legitim al HomeoGenezis de a asigura securitatea website-ului și a tranzacțiilor.

Marketing și newsletter

Vă putem transmite newslettere, informații despre produse, promoții și alte comunicări comerciale atunci când există un temei juridic valabil pentru acest lucru.

Atunci când comunicările se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Vă puteți dezabona utilizând linkul de dezabonare disponibil în mesajele comerciale sau contactându-ne la contact@homeogenezis.com.

Analiză și îmbunătățirea website-ului

În funcție de opțiunile dumneavoastră privind cookie-urile, putem utiliza servicii de analiză pentru a înțelege modul în care este utilizat website-ul și pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorilor.

Pentru cookie-urile și tehnologiile care necesită consimțământ, acestea vor fi utilizate în conformitate cu preferințele exprimate de dumneavoastră.

4. Cui putem transmite datele

Pentru desfășurarea activității magazinului online putem transmite anumite date personale unor furnizori de servicii, numai în măsura necesară scopului pentru care aceștia sunt utilizați.

Aceștia pot include:

  • furnizorul platformei de comerț electronic și servicii de găzduire;

  • firme de curierat și servicii logistice;

  • furnizori de servicii de plată;

  • furnizori de servicii IT și securitate;

  • furnizori de servicii de e-mail și comunicare;

  • furnizori de servicii de analiză și marketing, în funcție de consimțământul acordat;

  • furnizori de contabilitate sau consultanță;

  • autorități și instituții publice, atunci când furnizarea datelor este impusă de lege.

Nu vindem datele dumneavoastră personale.

5. Transferuri de date în afara Spațiului Economic European

Unii dintre furnizorii de servicii utilizați de website pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, ne asigurăm că transferul are loc în baza unui mecanism legal prevăzut de Regulamentul (UE) 2016/679, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Datele aferente comenzilor, facturilor și documentelor financiar-contabile vor fi păstrate pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă.

Datele aferente contului de client vor fi păstrate pe durata existenței contului și, ulterior, atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau apărarea drepturilor noastre.

Datele utilizate pentru marketing pe baza consimțământului vor fi prelucrate până la retragerea consimțământului sau până când scopul prelucrării încetează.

Solicitările adresate prin formularul de contact vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea acestora și pentru apărarea unor eventuale drepturi sau interese legitime.

7. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, beneficiați, după caz, de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;

  • dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;

  • dreptul la ștergerea datelor;

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție la anumite prelucrări;

  • dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în condițiile prevăzute de lege;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la:

contact@homeogenezis.com

Pentru protejarea datelor, este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității înainte de a da curs unei solicitări.

8. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor personale au fost încălcate, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor și serviciilor contractate.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea website-ului fără consimțământ, în limitele permise de lege.

Cookie-urile de analiză, publicitate sau alte cookie-uri care nu sunt strict necesare vor fi utilizate în funcție de opțiunile și consimțământul dumneavoastră, atunci când acesta este necesar.

Informații detaliate sunt disponibile în Politica de Cookies.

11. Datele furnizate sunt necesare?

Anumite date, precum numele, datele de contact, adresa de livrare și informațiile necesare facturării, sunt necesare pentru înregistrarea și executarea unei comenzi.

În cazul în care aceste date nu sunt furnizate, este posibil să nu putem procesa și livra comanda.

Alte date sunt opționale și sunt prelucrate numai pentru scopurile indicate la momentul colectării acestora.

12. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau ale modului în care funcționează serviciile HomeoGenezis.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va indica data ultimei actualizări.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale:

BIOGEN ANALYTICS S.R.L.
E-mail: contact@homeogenezis.com
Telefon: 0732 737 986